6 sistemas para a SABESP: o que aprendemos entregando software para o setor público

A SABESP — Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo — é uma das maiores utilities do Brasil. Quando fomos chamados, a demanda era clara: múltiplos sistemas em paralelo, cada um atendendo uma área de negócio diferente, todos precisando integrar com a infraestrutura existente.

Entre 2019 e 2021, entregamos seis sistemas: RP Contratos (gestão de contratos), Orca e Orca V2 (orçamento e planejamento financeiro), Aries (coleta e análise de dados), Colame e Cola (plataformas de gestão operacional). Cada um com suas particularidades.

O que é diferente no setor público

• Processos de aprovação mais longos — decisões técnicas precisam de validação em múltiplos níveis
• Sistemas legados com décadas de uso que não podem simplesmente ser substituídos
• Requisitos de auditoria e rastreabilidade muito mais rigorosos que no setor privado
• Stakeholders técnicos e não-técnicos precisam de comunicação radicalmente diferente
• Ciclos de contrato definem o escopo — flexibilidade de produto é menor

A decisão de stack que facilitou tudo

Escolhemos Vue.js no frontend pela curva de aprendizado gentil e pela facilidade de criar interfaces ricas sem complexidade desnecessária. No backend, TypeScript com Node.js e PHP/Symfony onde o cliente já tinha familiaridade. Essa decisão reduziu o atrito de handoff — a equipe interna conseguia manter sem depender exclusivamente de nós.

Entregando em paralelo sem perder qualidade

Seis sistemas simultâneos exigem disciplina de processo que a maioria das consultorias subestima. Usamos repositórios independentes com padrões de código compartilhados, pipelines de CI/CD reutilizáveis e reuniões de sincronização semanais separadas por sistema — evitando que o problema de um afetasse os outros.